■予約方法
文化活動とその他の活動では、予約の受け付け時期が異なります。
文化活動の場合、利用月の３カ月前の１、２日に電話で先行予約を受け付け、希望日時と施設が重なった場合、３日午前に抽選を行って確定します。
（たとえば７月１～31日の利用を希望する場合、４月１、２日が電話での先行予約の受付期間、３日が抽選日となります。なお、先行予約は窓口にある専用用紙でも前月の抽選日以降受け付けます）
先行予約で埋まらなかった分については３日午後１時から、電話または窓口で先着順により予約を受け付けます。
その他の活動の場合、利用月の２カ月前の１日から、電話または窓口で先着順により予約を受け付けます。
いずれも休館日（毎月第１月曜日・年末年始）と重なった場合は日程がずれます。
詳しくは
先行予約と抽選日カレンダー をご覧ください。
■利用料金のお支払い
先行予約が確定した場合や、電話や窓口で仮予約をした場合、原則として２週間以内に窓口で本予約を行い、利用料金を現金でお支払いください。
■キャンセルと返金
利用日の２週間前までにキャンセルの申し出があった場合、所定の手続きの上、利用料金の半額をお返しします。
利用許可書、領収書、印鑑をお持ちの上、窓口までお越しください。
利用日の２週間前を過ぎてキャンセルされた場合、返金はしません。
なお、予約とキャンセルの申し出が年度をまたいだ場合、市役所窓口または銀行振り込みでの返金となる場合があります。
■減免について
名古屋市また名古屋市の機関が主催する行事に利用する場合、利用料金の全額もしくは一部を免除します。
詳しくは事務局にお問合せください。
■ご利用上の注意
○館内は禁煙です。
○利用後は元の状態に戻してください。
○利用時間には、準備・片付けの時間を含みます。
○小学生以下のご利用は、保護者または責任者同伴でお願いします。
○館内では走らないでください。
○許可を得ずに館内で寄付金品の募集、物品・飲食物の販売、提供を行うことはご遠慮ください。
○許可を得ずに館内にペット（盲導犬や介助犬などは除く）を持ち込むことはご遠慮ください。
○夜間は大声を出したり、騒音を立てたりしないようご配慮ください。
○貴重品の持ち込みはご遠慮ください。
○ゴミは必ずお持ち帰りください。
○設備や備品を破損・紛失した場合、弁償をお願いする場合があります。
○不明な点は職員にお尋ねください。また、職員の指示には必ず従ってください。
